TÜKETiCI HAKLARI-CAYMA-IPTAL IADE KOSULLARI

GENEL:

1. Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğiniz takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satiş sözleşmesini kabul etmis sayilirsiniz.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunmasi Hakkinda Kanun ve Mesafeli Sözlesmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

3. Ürün sevkiyat masrafi olan kargo ücretleri alicilar tarafindan ödenecektir.

4. Satin alınan her bir ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydı ile alicinin gösterdiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre içinde ürün teslim edilmez ise,Alicilar sözleşmeyi sona erdirebilir.

5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgesi,kullanim klavuzu gibi belgelerle teslim edilmek zorundadır.

6. Satın alınan ürünün satılmasının imkansızlaşması durumunda, satici bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içinde yazılı olarak aliciya bu durumu bildirmek zorundadır.14 gün içinde de toplam bedel Alıcı'ya iade edilmek zorundadir.

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELI ÖDENMEZ ISE:

1. Alicı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Saticinin ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

KREDI KARTININ YETKISIZ KULLANIMI ILE YAPILAN ALISVERISLER:

1. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartinin yetkisiz kişiler tarafindan haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcı'ya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri SATICI'ya ait olacak şekilde SATICI'ya iade etmek zorundadir.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESINDE TESLIM EDiLEMEZ ISE:

1. Satıci'nin öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum Alıcı'ya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatin ertelenmesini talep edebilir. Alici siparisi iptal ederse;ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabina 2-3hafta içerisinde aktarması olasıdır.

ALICININ ÜRÜNÜ KONTROL ETME YÜKÜMLÜLÜĞÜ:

1. Alici, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik,kirik,ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktir.Teslim alinan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI,Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakki kullanilacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.

CAYMA HAKKI:

1. ALICI;satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kurulusa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde,SATICI'ya asağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bildirmek şartıyla hiçbirhukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkinı kullanabilir.

1. SATICININ CAYMA HAKKI BILDIRIMI YAPILACAK ILETISIM BILGILERI:SIRKET ADI/UNVANI: Bulut Motor

ADRES: Gülük mah. Necip fazıl bulvarı no 9/A Melikgazi/Kayseri 

EPOSTA: [email protected]

TEL: 0553 160 76 40

FAKS:

CAYMA HAKKININ SÜRESI:

1. Alıci, satın aldığı eğer bir hizmet ise, bu 15 günlük süre sözleşmenin imzalandığı tarihten itibaren başlar. Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayi ile hizmetin ifasina başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

2. Cayma hakkının kullanımından kaynaklanan masraflar SATICI' ya aittir.

3. Cayma hakkının kullanılması için 15  (ondört) günlük süre içinde SATICI' ya iadeli taahhütlü posta, faks veya eposta ile yazıl bildirimde bulunulması ve ürünün işbu sözleşmede düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri cercevesinde kullanilmamiş olmasi şarttir.

CAYMA HAKKININ KULLANIMI:

1. 3.kişiye veya ALICI' ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturasi kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturasi ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen siparis iadeleri IADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktir.)

2. İade formu, lade edilecek ürünlerin kutusu, ambalaji, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.

IADE KOSULLARI:

1. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 15 günlük süre icerisinde toplam bedeli ve ALICI'yı borç altına sokan belgeleri ALICI' ya iade etmek ve 15:günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.

2. ALICI' nin kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oraninda SATICI' nin zararlarini tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malin veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.

3. Cayma hakkinin kullanilmasi nedeniyle SATICI tarafindan düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktari iptal edilir.

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:

1. ALICI'nın isteği veya açıkça kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazirlanan ve geri gönderilmeye müsait olmayan, iç giyim alt parçaları, mayo ve bikini altları, makyaj malzemeleri,tek kullanımlık ürünler, çabuk bozulma tehlikesi olan veya son kullanma tarihi geçme ihtimnali olan mallar, ALICI'ya teslim edilmesinin ardından ALICI tarafindan ambalajı açıldığı takdirde iade edilmesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler,teslim edildikten sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırilmasi mümkün olmayan ürünler, Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlara ilişkin mallar,Elektronik ortamda aninda ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar, ile ses veya görüntü kayıtlarınin, kitap,dijital içerik, yazılım programlarının, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarinin,bilgisayar sarf malzemelerinin, ambalajınin ALICI tarafindan acilmiş olmasi halinde iadesi Yönetmelik gereği mümkün değildir. Ayrıca Cayma hakkı süresi sona ermeden

önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin cayma hakkının kullanılmasi da Yönetmelik gereği mümkün değildir.

2. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap,kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kirtasiye sarf malzemeleri (toner,kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemis,bozulmamiş ve kullanilmamış olmalari gerekir.

TEMERRÜT HALI VE HUKUKI SONUCLARI

1. ALICI,ödeme işlemlerini kredi kartı ile yaptığı durumda temerrüde düştüğü takdirde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini ve bankaya karşi sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICI'dan talep edebilir ve her koşulda ALICI'nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI,borcun gecikmeli ifasından dolayı SATICI'nın uğradığı zarar ve ziyanini ödeyeceğini kabul eder.

ÖDEME VE TESLIMAT

1. Banka Havalesi veya EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak, bankasi hesaplarimizdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz.

2. Sitemiz üzerinden kredi kartlarınız ile, Her türlü kredi kartiniza online tek ödeme ya da online taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz sonunda kredi kartınızdan tutar cekim islemi gerceklesecektir.